-
De boodschap van de Kaizen-strategie is dat er geen dag voorbij moet gaan zonder dat er ergens in het bedrijf een soort verbetering wordt aangebracht.
-
Vooruitgang is onmogelijk zonder het vermogen om fouten toe te geven.
-
Kaizen betekent voortdurende verbetering waarbij iedereen betrokken is, zonder veel geld uit te geven.
-
Waar geen norm is, kan er geen verbetering zijn. Om deze redenen zijn normen de basis voor zowel onderhoud als verbetering
-
Je kunt kaizen niet één of twee keer doen en onmiddellijke resultaten verwachten. Je moet er voor de lange termijn in zitten.
-
Kaizen is als een broeinest die kleine en voortdurende veranderingen voedt, terwijl innovatie is als magma dat van tijd tot tijd in abrupte uitbarstingen verschijnt
-
De Kaizen-filosofie gaat ervan uit dat onze manier van leven - of het nu ons beroepsleven, ons sociale leven of ons Thuisleven is - het verdient om voortdurend te worden verbeterd.
-
Het is onmogelijk om een proces te verbeteren totdat het gestandaardiseerd is. Als het proces van hier naar daar verschuift, dan zal elke verbetering slechts een variatie zijn die af en toe wordt gebruikt en meestal wordt genegeerd. Men moet het proces standaardiseren en zo stabiliseren voordat er voortdurende verbetering kan worden aangebracht.
-
De standaard staat niet op de steen. De definitie van de norm is dat het de beste manier is om het werk voor nu te doen. Het moet worden beschouwd als een volgende stap om verdere verbetering te brengen.
-
Ik ben van mening dat het management zich op twee specifieke gebieden moet concentreren. De ene is Gemba (winkelvloer) en de andere is klant (niet de aandeelhouder).
-
Alle inspanningen van het management voor Kaizen komen neer op twee woorden: klanttevredenheid.
-
Ik heb een theorie dat onder de Grote Westerse bedrijven (meestal Amerikaanse) hoe hoger een leidinggevende wordt gepromoveerd, hoe meer wijsheid verloren gaat en tegen de tijd dat hij of zij de top bereikt, een complete idioot wordt. Ze verdienen het schandalige salaris zeker niet.
-
Japanse managementpraktijken slagen simpelweg omdat ze goede managementpraktijken zijn. Dit succes heeft weinig te maken met culturele factoren. En het gebrek aan culturele vooroordelen betekent dat deze praktijken elders net zo succesvol kunnen worden toegepast.
-
In het lean-systeem worden alle tools gebruikt die nodig zijn om problemen op te lossen.
-
Er zijn verschillende niet-statistische tools die typisch zijn ontwikkeld door lean bedrijven, met name door Toyota voor het minimaliseren van variabiliteit in de productie, zoals standaardisatie, invoering van takttijd, synchronisatie, verkorting van de totale productie doorlooptijd die ik graag verwijs naar als niet-statistische tools.
-
Controle grafieken zijn een van de statistische instrumenten voor het oplossen van kwaliteit gerelateerde problemen.
-
Om de welvaart van een bedrijf te verzekeren, moet een langetermijnstrategie zijn en moet rekening worden gehouden met de omzet van belangrijke managers vanuit het oogpunt van langetermijnoverweging en niet vanuit de maandelijkse of driemaandelijkse smaken.
-
Ik begin een grootschalige introductie te zien van verschillende managementtools, filosofieën en praktijken in de dienstensector en heb de hoge hoop dat het een wereldwijde trend zal worden.
