Sam Walton beroemde citaten

Niets anders kan een paar goed gekozen, goed getimede, oprechte woorden van lof vervangen. Ze zijn helemaal gratis en een fortuin waard

Er zijn maar vier dingen in het leven die ertoe doen. De eerste is geluk en ik verkoop je de andere drie voor een dollar.

Vier je succes en vind humor in je mislukkingen. Neem jezelf niet zo serieus. Maak je los en iedereen om je heen zal loskomen. Heb plezier en toon altijd enthousiasme. Als al het andere faalt, trek dan een kostuum aan en zing een dom liedje.

Om te slagen in deze wereld, moet je de hele tijd veranderen.

Uitstekende leiders doen hun uiterste best om het zelfrespect van hun personeel te vergroten. Als mensen in zichzelf geloven, is het verbazingwekkend wat ze kunnen bereiken.

Hoge verwachtingen zijn de sleutel tot alles.

Individuen winnen niet in het bedrijfsleven, teams wel.

Raak niet zo vast in je wegen dat je niet kunt veranderen.

Als ik één element in mijn leven zou moeten uitkiezen dat Voor mij een verschil heeft gemaakt, zou het een passie zijn om te concurreren.

Het geheim van succesvolle retailing is om uw klanten te geven wat ze willen

Maak je los, en iedereen om je heen zal loskomen.

Negeer de conventionele wijsheid. Als iedereen het op één manier doet, is er een goede kans dat je je niche kunt vinden door precies de tegenovergestelde richting in te gaan.

De twee belangrijkste woorden die ik ooit schreef, stonden op dat eerste Wal-Mart-bord, 'tevredenheidsgarantie'. Ze zijn er nog steeds en ze hebben het verschil gemaakt.

Zwem stroomopwaarts. Ga de andere kant op. Negeer de conventionele wijsheid.

Informatie is macht, en de winst die je krijgt van het empoweren van uw medewerkers meer dan compenseert het risico van het informeren van uw concurrent.

Ik heb waarschijnlijk meer verschillende winkels bezocht en bezocht dan wie dan ook in Amerika. Ik probeer gewoon ideeën te krijgen, elk soort ideeën dat ons bedrijf zal helpen. De meesten van ons verzinnen geen ideeën. We nemen de beste ideeën van iemand anders.

Vier je successen. Vind wat humor in je mislukkingen.

Ik betaal lage lonen. Daar kan ik van profiteren. We zullen succesvol zijn, maar de basis is een zeer laag loon, laag uitkeringsmodel van werkgelegenheid.

Als je van je werk houdt, zul je er elke dag zijn om het zo goed mogelijk te doen, en al snel zal iedereen om je heen de passie van je vangen - als een koorts.

Er is maar één baas. Klant. En hij kan iedereen in het bedrijf ontslaan, vanaf de voorzitter, gewoon door zijn geld ergens anders uit te geven.

We laten mensen weten dat we geïnteresseerd zijn in hen en dat ze van vitaal belang voor ons zijn. omdat ze dat zijn.

Ik moest mezelf oppakken en verder gaan, het opnieuw doen, alleen nog beter deze keer.

Onze beste ideeën komen van klerken en stockboys.

Kapitaal is niet schaars; visie wel.

Het doel als bedrijf is om klantenservice te hebben die niet alleen de beste is, maar ook legendarisch.

Als al het andere faalt, trek dan een kostuum aan en zing een dom liedje.

...Je kunt van bijna elk negatief iets positiefs maken als je er hard genoeg aan werkt.

Je kunt niet één keer blijven doen wat werkt, alles om je heen verandert. Om te slagen, blijf voor de verandering.

Er is maar één baas. Klant...

Committeer je aan je business. Geloof er meer in dan wie dan ook.

Leiders moeten hun volk altijd voor zichzelf stellen. Als u dat doet, zal uw bedrijf voor zichzelf zorgen.

Als een van onze klanten de winkel binnenkomt zonder een glimlach, geef ik ze er een van mij.

Ik denk dat ik al mijn persoonlijke tekortkomingen heb overwonnen door de pure passie die ik in mijn werk heb gebracht. Ik weet niet of je geboren bent met dit soort passie, of dat je het kunt leren. Maar ik weet dat je het nodig hebt.

Goede ideeën komen overal vandaan als je maar luistert en ernaar zoekt. Je weet nooit wie een goed idee heeft.

Communiceer alles wat je kunt met je medewerkers. Hoe meer ze weten, hoe meer ze erom geven. Als ze er eenmaal om geven, is er geen manier om ze te stoppen.

Ik denk dat mijn constante geknoei en bemoeienis met de status quo misschien een van mijn grootste bijdragen was aan het latere succes van Wal-Mart.

Beheers uw uitgaven beter dan uw concurrentie. Dit is waar u altijd het concurrentievoordeel kunt vinden.

Ik ben altijd gedreven geweest om het systeem te omzeilen.

Als je niet naar je klanten luistert, doet iemand anders dat wel.

Nieuwsgierigheid doodt de kat niet; het doodt de concurrentie.

Ik geloof in het altijd hebben van doelen en ze altijd hoog zetten.

Als u een succesvol bedrijf wilt, moeten uw mensen het gevoel hebben dat u voor hen werkt - niet dat ze voor u werken.

Overtref de verwachtingen van uw klant. Als je dat doet, komen ze steeds weer terug. Geef ze wat ze willen - en een beetje meer.

De manier waarop het management hun medewerkers behandelt, is precies hoe de medewerkers de klanten zullen behandelen.

De taak van het senior management is om een omgeving te cultiveren waar winkelmanagers kunnen leren van de markt en van elkaar.

Verlies je glimlach en verlies je klanten.

Ik moest elke dag opstaan met mijn gedachten gericht op het verbeteren van iets.

Haal het beste uit alles en pas het aan uw behoeften aan.

Ik heb een les geleerd die me door de jaren heen is bijgebleven: je kunt van iedereen leren. Ik heb niet alleen geleerd van het lezen van elke retail publicatie die ik in handen kon krijgen, Ik heb waarschijnlijk het meest geleerd van het bestuderen van wat John Dunham aan de overkant van de straat deed

Het is maar papier. Ik heb alleen een pick-up en wat Wal-Mart-aandelen.