-
Het is altijd verbazingwekkend om te zien hoe breed een spectrum van resultaten kan worden verkregen door een identieke onderhandeling met verschillende hoofdrolspelers na te bootsen; het maakt niet uit of er onderwerpen zijn die onervaren zijn of dat het senior executives en jonge presidenten van bedrijven zijn. Dat is een belangrijke les die we hier moeten leren.
-
We gedragen ons als een nulsommaatschappij, terwijl er in werkelijkheid veel niet-nulsomvet is dat moet worden afgeschud tot ieders wederzijds voordeel.
-
Veel hangt af van het startpunt.
-
de bemiddeling van interne conflicten kan worden opgelost door verbanden met andere problemen.
-
De meeste mensen, zelfs in eenvoudige risicovolle situaties, gedragen zich niet zoals de theorie van het nut zou willen dat ze zich gedragen.
-
De kunst van het compromis draait om de bereidheid om iets op te geven om iets anders terug te krijgen. Succesvolle artiesten krijgen meer dan ze opgeven.
-
Een laatste advies: maak je niet druk over hoe goed je het hebt gedaan.
-
De arbitrage van het definitieve aanbod zou een grote aantrekkingskracht moeten hebben op de durf (de risicozoekers) die tegen de timide (de risicomijders) spelen.
-
Het is natuurlijk gemakkelijk voor twee teams om samen te spannen, maar iets moeilijker voor achtentwintig
-
Advies: breng je onderhandelingspartner niet in verlegenheid door hem of haar te dwingen alle concessies te doen.
-
Het beste praktische advies is dan: probeer je verwachte uitbetaling te maximaliseren, wat de som is van alle uitbetalingen vermenigvuldigd met waarschijnlijkheden.
-
Een bemiddelaar is een onpartijdige buitenstaander die de onderhandelaars probeert te helpen bij hun zoektocht naar een compromisovereenkomst.
-
De partij die haastig onderhandelt, is vaak in het nadeel.
-
Aan Geschillen geen gebrek.
-
De speltheorie gaat echter alleen over de manier waarop ultrasmart, alle kennende mensen zich moeten gedragen in competitieve situaties, en heeft weinig te zeggen tegen Mr.X als hij het moeras van zijn probleem confronteert.
-
Ideeën zijn incestueus.
-
De noodzaak is niet om nieuwe analytische technieken te creëren die speciaal zijn ontworpen voor het onderhandelingsproces, maar eerder om creatief gebruik te maken van analytisch denken dat gebruik maakt van bestaande technieken.
-
Twisten doen het vaak slecht als ze elk hebzuchtig en bedrieglijk handelen.
